Vi strävar efter att erbjuda snabba och pålitliga leveranser till våra kunder. Nedan hittar du all information om våra leveranstider, fraktkostnader och leveransvillkor.
Leveranstid
- Vi levererar med PostNord inom 1–6 arbetsdagar från det att din beställning har behandlats.
- Beställningar som görs före kl. 12:00 på vardagar skickas normalt samma dag. Beställningar efter denna tid behandlas nästkommande arbetsdag.
- Leveranstiden kan variera beroende på leveransadress och eventuella förseningar hos transportören.
Fraktkostnad
- Fraktkostnaden beräknas vid utcheckningen baserat på vikt och leveransalternativ.
- Fri frakt kan erbjudas vid särskilda kampanjer eller för beställningar över ett visst belopp.
Leveransalternativ
Vi erbjuder följande leveransalternativ via PostNord:
- Standardleverans (1–6 arbetsdagar)
- Hemleverans (tillgängligt i vissa områden)
- Leverans till ombud (paket hämtas vid närmaste PostNord-ombud)
Leveransbekräftelse & spårning
- När din beställning skickas får du en leveransbekräftelse via e-post med en spårningslänk.
- Om du inte mottagit din leverans inom den angivna tidsramen, kontakta oss på info@finestbrands.se så hjälper vi dig att spåra försändelsen.
Ofullständiga eller felaktiga adresser
- Se till att din leveransadress är korrekt vid beställning.
- Vi ansvarar inte för förseningar eller förlorade paket på grund av felaktigt angiven adress.
- Om en beställning returneras till oss på grund av felaktig adress kan en ny fraktkostnad tillkomma för att skicka ut paketet igen.
Transportskador & förlorade försändelser
- Om din beställning har skadats under transport, kontakta oss omgående med bilder på skadan.
- Om din försändelse förlorats under transport, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att reklamera ärendet hos transportören.
För frågor eller mer information, kontakta vår kundtjänst på info@finestbrands.se