Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du behöver returnera en vara, vänligen läs igenom vår returpolicy nedan.
Returer
- Returer accepteras inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.
- Produkten måste vara oöppnad, oanvänd och i originalförpackning.
- För hygieniska skäl kan vi inte acceptera returer av använda eller öppnade skönhetsprodukter.
Så returnerar du
- Kontakta oss för att registrera din retur.
- Packa varan ordentligt och skicka den till den returadress vi tillhandahåller.
- Kunden ansvarar för returfrakten om produkten inte är defekt eller felaktig.
Återbetalningar
- Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
- Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
- Fraktkostnader återbetalas endast om returen beror på fel från vår sida.
Reklamationer
Om du mottagit en skadad eller felaktig vara, kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet, så hjälper vi dig att lösa problemet.
För ytterligare frågor, läs mer under våra vanliga frågor & svar.